Conditions

CONDITIONS GENERALES (CGV) ET POLITIQUE D'ANNULATION

UNE COMMANDE

Tous les produits The Tan Co. peuvent être commandés sur notre site Web www.thetanco.de.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

Tous les prix incluent la TVA. Un contrat d'achat lie les deux partenaires après réception de la commande sur www.thetanco.de.

Pour commander sur notre boutique en ligne, vous devez avoir 18 ans.

(Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez demander à une personne responsable de passer la commande pour vous.)

COMMENT ACHETER CHEZ NOUS

Pour acheter sur www.thetanco.de :

1. Trouvez votre produit et ajoutez-le au panier. Le panier est visible à droite lors de votre achat. Procédez ensuite au paiement en cliquant sur « Commander » ou « Panier ».

2. Vous pouvez modifier et personnaliser votre commande en cliquant sur « Continuer vos achats », puis sur « Mettre à jour » et enfin « Passer à la caisse ».

3. Fournissez vos informations personnelles.

4. Choisissez parmi les options de paiement.

5. Vérifiez vos coordonnées. Lisez et acceptez nos termes et conditions et confirmez votre achat. Lorsque les marchandises sont expédiées, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

 EXPÉDITION

  • Allemagne
  • Autriche et autres pays de l'UE
  • Norvège

Tous les colis sont envoyés avec Postnord.

  • Frais de port en Allemagne : 3,99 euros
  • Frais d'expédition en Autriche et dans d'autres pays de l'UE : 3,99 euros
  • Frais de port en Norvège : 3,99 euros

OPTIONS DE PAIEMENT

Les options de paiement suivantes s'offrent à vous :

  • Visa et Mastercard
  • American Express
  • Pay Pal
  • maestro
  • Apple Payer
  • Google Payer
  • Acheter Payer

IMPORTANT! Le paiement par carte bancaire est gratuit

Carte de crédit

Grâce au standard de sécurité élevé du cryptage SSL, votre achat sur www.thetanco.de est sûr et pratique. Votre paiement par carte est protégé à tout moment contre toute utilisation abusive.

Le paiement par carte bancaire est gratuit.

Pay Pal

Lorsque vous payez avec Paypal, vous serez redirigé vers la page sécurisée de Paypal. Payer avec PayPal est sûr, simple et rapide ! Si vous sélectionnez la fonction de paiement PayPal, nous pouvons expédier immédiatement l'achat sur thetanco.de.

Virement bancaire instantané

Il s'agit d'une procédure de transfert direct facile à utiliser, basée sur les normes de sécurité élevées de la banque en ligne et sur une protection des données testée par le TÜV. Après avoir choisi Sofortüberweisung, vous serez automatiquement redirigé vers Sofortüberweisung.de. Ici, vous avez maintenant besoin de votre code de tri bancaire, de votre numéro d'accès et de votre code PIN (pour votre compte bancaire en ligne) ainsi que du numéro TAN requis.

LIVRAISON

Nous expédierons votre commande au plus tard 1 à 3 jours après réception de la commande entrante. Vous recevrez un email avec une confirmation de commande. Nous vous informerons par e-mail une fois la marchandise expédiée.

Les délais de livraison peuvent être rallongés pendant les périodes de fêtes et les jours fériés. Soyez patient – ​​nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

DROIT D'ANNULATION ET DE RÉCLAMATION

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Les marchandises ne peuvent être retournées que non utilisées.

Vous pouvez trouver le formulaire d'annulation ici .

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer. Nous vous enverrons immédiatement une confirmation par email que nous avons reçu votre annulation.

À : Lindegårdsvej 36, Linde, 8981 Spentrup, Danemark

E-mail : luxsupply.de@gmail.com

Par la présente, je révoque/nous révoquons le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes :

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. En cas d'annulation partielle, nous prendrons en charge les frais de retour. Merci de conserver un reçu de retour afin que nous puissions vous rembourser. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Fin de la révocation

protection des données

Afin d'optimiser la fonctionnalité du site thetanco.de, un programme de statistiques est utilisé. Les données collectées indiquent le nombre de visiteurs de la page et des sous-pages, ainsi que la page sur laquelle le site Web a été laissé. Thetanco.de n’utilise pas de cookies.

VOS INFORMATIONS PERSONNELLES : DONNÉES PERSONNELLES ET LEUR UTILISATION

Afin de conclure un contrat avec thetanco.de en ligne, vous devez vous inscrire avec les informations suivantes :

  • Nom de famille

  • Adresse.

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

 Nous collectons et utilisons les données que vous utilisez lors de la création d'un compte client uniquement pour traiter le processus d'achat. Ces données personnelles sont enregistrées sur www.thetanco.de et y sont conservées pendant 5 ans, après quoi vos données seront supprimées. Nous nous réservons le droit de vous envoyer une newsletter avec des offres et des conseils par e-mail ou par courrier d'information 4 à 5 fois par an. Celle-ci peut être annulée à tout moment par email ou par courrier.

Lors de la collecte de vos données personnelles sur notre site Internet, nous veillons toujours à ce que cela se fasse avec votre consentement.

Le directeur général de The Tan Co. a accès à toutes les informations personnelles.

Le directeur général Berit Hoe est responsable du traitement des données personnelles de www.thetanco.de.

Les données ne sont pas stockées cryptées. Les données ne sont pas envoyées cryptées. Les données fournies sur www.thetanco.de ne seront en aucun cas transmises ou vendues à des tiers et ne seront pas non plus enregistrées comme données personnelles sensibles.

Stockage, correction, suppression et blocage de vos données personnelles

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier et supprimer les données que vous avez fournies lors de votre inscription dans votre compte client. La suppression n'est pas possible si les données sont encore nécessaires à l'exécution des services que vous utilisez, notamment le traitement et l'exécution des contrats. Les données seront bloquées à la fin de la relation contractuelle et supprimées dans le cas contraire si l'obligation de conservation légale ou contractuelle a expiré.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons également Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics repose également sur des cookies et permet d'analyser l'utilisation des sites Internet. Nous avons activé l'anonymisation IP pour notre site Internet afin que les adresses IP transmises avec les informations d'utilisation soient automatiquement raccourcies par Google au sein de l'Union européenne ou dans un autre pays de l'Espace économique européen avant que ces données ne soient transmises et stockées aux États-Unis qu'il suit. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que les adresses IP sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont uniquement raccourcies. En notre nom, Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Le processus d'anonymisation de l'adresse IP décrit a été coordonné entre Google Inc. et le commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Hambourg et reconnu comme conforme à la protection des données (voir le communiqué de presse correspondant sur le site Internet du HmbBfDI).

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